【重要】予約ルール（同意書内容）見直しと、今後の受付方法に関する大切なお知らせ
[2026年06月10日]
いつも当院にご来院いただき、誠にありがとうございます。
当院では、6月の診療報酬改定に伴う新たな予約ルール（同意書）について、皆さまからいただいた貴重なご意見をもとに内容を大幅に見直し、より負担が少なく、通いやすい条件へと変更いたしました。
改定ポイントと、今後の大切なお願いについてご案内いたします。
💡 患者さまの声をお受けし、見直した変更点
1 予約料の値下げ
皆さまのご負担を少しでも軽減できるよう、当初の予定よりも料金をお安く設定し直しました。
2 分かりやすい料金体系（1回ごとの一律料金に）
時間ごとに料金が加算される仕組みを廃止し、「1回の来院につき一律」の計算へと簡素化いたしました。
3 保険診療のみが対象（自由診療は対象外）
今回の予約料が発生するのは「保険診療」のみとなります。ホワイトニングやインプラントや矯正などの「自由診療」の予約にはかかりません。
※両診療共キャンセル料は発生いたします。
【すでに予約料をお支払いいただいた患者さまへ】
新ルールの施行に伴い、すでに変更前の料金で予約料をお支払いいただいている患者さまにおかれましては、改定後の料金との「差額」を全額返金させていただきます。
⚠️ 【非常に重要】今後のキャンセル・変更手続きについてのお願い
トラブル防止と正確な「記録」を維持するため、今後の予約キャンセルおよび変更の受付方法を一元化させていただきます。
今後、お電話でのキャンセル・変更の受付はできかねます。
手続きはすべて、【診察券アプリ】 または 【HP内のお問い合わせメールフォーム】 からのご連絡をお願いいたします。
お電話ですと聞き間違いや記録漏れが発生するリスクがあるため、皆さまの大切な予約枠を正確に管理するための変更となります。大変お手数をおかけいたしますが、ご協力をお願い申し上げます。
詳しい内容や新しい同意書につきましては、ご来院の際にスタッフより改めてご説明させていただきます。
当院はこれからも皆さまに寄り添い、安心して通っていただける医院づくりに努めてまいります。ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。